Ablauf & Gewährleistung
So läuft Ihre Instandsetzung oder Ihr Austausch ab
Zwei Wege, eine Werkstatt, ein Anspruch: fachgerecht instandgesetzt oder ausgetauscht, mit Gewährleistung.
Instandsetzung
01
Anfrage und Bestellung
Sie kontaktieren uns oder bestellen direkt online — Festpreis vorab genannt
02
Bauteil zu uns bringen
Sie senden uns Ihr Bauteil zu oder bringen es persönlich in unserer Werkstatt in Germersheim vorbei.
03
Instandsetzung
Wir zerlegen, prüfen und reparieren Ihren Turbolader nach Werksstandard.
04
Zahlung
Bei Abholung wählen Sie: vor Ort zahlen oder vorab per Vorkasse. Bei Versand ist die Zahlung Voraussetzung für den Rückversand.
05
Abholung / Rückversand
Sie erhalten Ihren Turbolader einbaufertig zurück — bei Abholung vor Ort inklusive vollständigem Schadensbild, bei Versand innerhalb von 1–3 Werktagen mit dem Schadensbild per Telefon / E-Mail.
Austausch
01
Anfrage und Bestellung
Online im Shop oder direkt bei uns per Kontakt — verfügbar, sobald Ihr Modell als Altteil bei uns vorhanden ist.
02
Zahlung
Bei Online-Bestellung zahlen Sie direkt im Shop. Bei Bestellung per Kontakt: Kaufpreis zzgl. Pfand-Kaution vorab per Überweisung
03
Aufbereitung
Ihr Austauschteil wird einbaufertig aufbereitet und geprüft.
04
Abholung oder Versand
Sie holen Ihr Austauschteil bei uns ab oder wir senden es Ihnen einbaufertig zu.
05
Rückgabe Altteil
Sie senden uns Ihr Altteil zu und erhalten im Anschluss Ihre Kaution zurück.
Gewährleistung
Auf jede Instandsetzung und jeden Austausch gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung. Details finden Sie in unseren AGB.
Was ist abgedeckt?
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Nachbesserung oder Ersatzlieferung bei Mängeln, die bereits bei Übergabe bestanden
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Ein- und Ausbaukosten, wenn die Ursache nachweislich bei uns liegt
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Jede Reklamation prüfen wir sorgfältig und dokumentieren das Ergebnis mit Bildern
Was ist nicht abgedeckt?
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Schäden durch unsachgemäßen Einbau
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Nichtbeachtung der Einbauvorschriften
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Eigenmächtige Veränderungen am Bauteil
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Daraus entstehende Folgeschäden